Trong mô hình giải pháp phần mềm iQB, CSDL Ngân hàng câu hỏi đóng vai trò trung tâm nhất. Mỗi Ngân hàng câu hỏi (*.iqb) là một KHO chứa các câu hỏi do người dùng nhập, từ kho này, phần mềm sẽ sinh tự động các Đề kiểm tra (*.qbt) dùng để kiểm tra kiến thức cho học sinh. Do vậy việc đầu tiên các giáo viên cần biết là các thao tác làm việc với các Ngân hàng câu hỏi này.